Kan jij je herinneren wanneer de laatste keer was dat je had gehuild? Voor mij was dit in september 2012. Ik had zoveel gehuild dat mijn overhemd zowel links als rechts vol zat met tranen. Tranen van angst en woede bleven maar stromen. Zo had ik mij nooit eerder gevoeld. Ik zag mezelf als een mislukkeling die niets voor elkaar kon krijgen, behalve feesten in de club. Ik reed naar huis in mijn Renault Megane, die overigens alles behalve een verantwoordelijke aankoop was. Zonder inkomen en met een straatlengte aan boetes nam ik een drastisch besluit.

Met deze hele speciale blog, wil ik je meenemen naar het ontstaan van Wash and Care. Deze blog is voor mij speciaal om twee redenen: 
1. Ik ga een persoonlijk verhaal met je delen, terwijl ik je vertel hoe alles is gelopen
2. Uiteindelijk heb ik dan mijn allereerste blog geschreven😱
Schroom niet om te laten weten wat je van deze blog vindt. Feedback is altijd welkom.

Wat is Wash and Care?

Voor de mensen die niet eerder op deze website zijn geweest of nog nooit van ons hebben gehoord; Wash and Care is simpel gezegd een mobiele carwash. Ik vertel dingen graag gedetailleerd, dus kan de volgende omschrijving niet ontbreken: Wash and Care is een autopoetsbedrijf aan huis. We reinigen het interieur en exterieur op ecologische wijze door slimme toepassing van hogedruk stoom van maximaal 180 °C. Kortom, betere resultaten en meer gemak dan bij de reguliere autoschoonmaakservice.

Wie ben ik?

Mijn naam is Ramon Niamat. Details matter: Ik ben een echte Surinamer, die sinds 2004 in Nederland woont. De één na oudste uit een gezin van negen. Inmiddels ben ik – op papier – 32 jaar. Hiermee bedoel ik dat ik me met uitzondering van het jaar COVID, 23 voel. Ik ben de oprichter van Wash and Care. Op twee dingen ben ik het meest trots: 
1. Onze goede klanttevredenheid – 700+ Trustpilot, Google en Facebook recensies
2. Mijn opvoeding op een plantage midden in de jungle van Suriname😍

Waarom ondernemen?

In mijn jongere jaren verkocht ik vaker fruit van onze plantage in de stad. Nadat we de jungle hadden verlaten verdienden mijn broer Sem en ik soms meer dan onze ouders. Omdat we in het bezit waren van de destijds peperdure “Stihl brush cutter” konden we hovenieren voor de buurt. Daarnaast waren we al enige tijd de vaste autopoetsers van een busbedrijf in onze buurt. Elk weekend moesten we deze gigantische schoolbussen (omslagfoto) schoonmaken. Zowel het interieur als het exterieur had elk weekend een stevige reiniging nodig. Ter illustratie; per schoolrit waren er twee keer het toegestane aantal passagiers. Ongeveer 80 passagiers. En de meeste wegen waren onverhard en modderig. Wellicht dat jij je nu kan voorstellen wat we te doen hadden als 13- en 14-jarige. Ondernemen en auto’s reinigen had ik mij al vroeg eigen gemaakt!

Laat me uw handlanger worden

Aangekomen met ons groot gezin in Nederland in 2004, toen ik net 16 jaar was, wist ik al dat ik zou gaan ondernemen. Ik besloot de opleiding ICT te volgen op het MBO. Aangezien ik technisch ben aangelegd, leek dat mij relatief eenvoudig. Echter moest ik fulltime stage lopen. En dat nog onbetaald! Terwijl ICT niets voor mij was. Mijn smeekbede aan de stagebegeleider was: “Ik doe deze opleiding alleen om ondernemen op Hogeschool Inholland te studeren. Laat mij alstublieft alleen komen wanneer ik echt nodig ben. Laat me uw handlanger worden. Ook na werktijd als u computers moet vervoeren”. Hierdoor had ik meer vrije tijd over. Met deze vrije tijd ging ik werken bij de Foot Locker in het centrum van Amsterdam. Ik verdiende voldoende, maar ik had toch mijn zinnen gezet op het starten van mijn eigen autopoetsbedrijf. In de brievenbussen van mijn buurtgenoten had ik een korte brief gelegd. Enkele sympathisanten lieten hun auto door mij reinigen. Ze vonden mijn brief waarschijnlijk heel schattig. Nadat ik de sleutel ophaalde, reed ik door de wasstraat. De lak poetste ik op de hand met Turtle wax. Stofzuigde het interieur, en als laatst bracht ik een cockpitspray aan. Blij waren ze, en vooral ik. €10 in de pocket. Wel dik twee uren hard gewerkt. Toch vraag ik mij nog af waarom ik niet nog een keer werd gebeld🤔.

Geen boetes betalen

In het nieuwe schooljaar van 2012 zou ik alles beter doen. Een goede bijbaan hebben zodat ik de van mijn bureau afvallende acceptgiro’s van het CJIB in de prullenbak kon doen. Toch moest het niet zo zijn. Ik besefte dat toen ik tranen met tuiten huilde onderweg naar huis. De manager van Sanoma Media had me net verteld dat zij niet met mij verder wilde. Zo teleurgesteld en onzeker dat ik was, zei ik hard op in mijn “boetemobiel” dat ik nooit meer zou solliciteren. Ondertussen had ik mijn eerste en laatste salaris gekregen van Sanoma Media. Ik besloot geen boetes te betalen, maar kocht “Huis en Tuin” kwaliteit machines. Een docent van Hogeschool Inholland leerde ons dat het handig is om je bedrijf zo vroeg mogelijk te registreren. Zo heb je levensjaren voor wanneer je echt gaat beginnen. Goed voor het klantvertrouwen. Hierdoor had ik Wash and Care al een jaar eerder geregistreerd. De keerzijde is dat je fiscale voordelen voor startende ondernemers misloopt. Dit had hij niet erbij vermeld😖.
Ik was vastberaden om mijn eigen autopoetsbedrijf te starten. Met dank aan Google en YouTube had ik mijn website binnen een maand gemaakt. Eind oktober moest mijn moeder eraan gaan geloven dat haar Skoda Fabia zou worden ingezet om auto’s aan huis te reinigen. Mijn drie broertjes en ik hadden zoveel geflyerd dat een boeking niet kon uitblijven.

Trial en Error

In 2013 kon ik met de hulp van mijn moeder mijn eerste bestelbus kopen. Echter had ik nog geen geld om deze professioneel te laten bestickeren. Aangezien ik van de trial en error ben, durfde ik het zelf te doen. Hoe vind je de sticker op de foto hieronder🙈?

Opgeven is voor watjes

Helaas was dit niet mijn laatste trial en error voor Wash and Care. Nadat ik met veel geluk de echte professionele stomer kon bemachtigen, begon alle ellende. De net opgehaalde machine viel uit de bestelbus op de rijbaan in Amsterdam Osdorp. En dat zonder dat ik er maar één keer geld mee had verdiend. Weer 300 kilometers moeten rijden zodat de dealer de machine weer werkend kon krijgen. Dit was het begin van enkele jaren lesgeld betalen. Een auto stoomreinigen was nog vrij nieuw. Trainingen om een auto te stoomreinigen waren er niet. Behalve als je bij de Autostomerij (concurrent) wilde aansluiten. De details van de gevolgen wil ik je besparen. Samengevat: Schade na schade. Meestal wanneer ik mijn beste been voor wilde zetten door het interieur extra goed te reinigen, was een schadeclaim het resultaat. En als kers op de taart; ik was hier niet voor verzekerd😅. Gelukkig had ik mezelf het volgende wijs gemaakt: “Opgeven is voor watjes”. Al met al is trial en error mij heel duur komen te staan. Inmiddels weten we exact hoe we veilig een auto kunnen stoomreinigen. Ook zijn we hiervoor verzekerd. 

Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan

Inmiddels was de werkdruk bij Wash and Care aardig gestegen. Als gevolg dat mijn studie behoorlijk was vertraagd. Aangezien veel miljonairs geen diploma hebben, had ik nog een reden om te stoppen met de opleiding. Helaas voor de speech die ik al had voorbereid voor de dag waarop ik mijn diploma in ontvangst zou nemen. De opleiding leerde mij veel te weinig over de praktijk.
Inmiddels was ik al enkele weken zonder schoolstress auto’s aan het poetsen. Happy me!
Tot ik een auto aan het reinigen was in Amsterdam, en ik mij besefte dat ik het geld van mijn studieschuld liever in Wash and Care kon stoppen. Bovendien is opgeven voor watjes, toch? Maar ook iemand betalen om mij scriptie te schrijven was voordeliger. Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan, waren de gedachtes opeenvolgend. Ik had snel alles opgepakt en een scriptiemaker gevonden voor rond de €4000. Uiteindelijk vond ik tijdens de voorbereiding alles rondom deze scriptie heel interessant aangezien het voor Wash and Care was, waardoor ik het zelf had geschreven. Eind 2017 mocht ik na acht jaren🙄 mijn HBO diploma; Small business and retail management in ontvangst nemen. De speech had ik achterwegen gelaten. Het boek Think and Grow Rich van Napoleon Hill leert dat positief denken en handelen een sleutel is tot succes. Deze zwaarbevochten diploma is op de klerenkast geëtaleerd als stofzuiger.

Wash and Care B.V.

Momenteel gaat het beter sinds 2017, maar wel minder dan voor het jaar COVID. Maar positief blijven en hard werken is alles wat we kunnen doen. Al enige tijd werken we met een leuke team. Tegenwoordig reinigen we naast Amsterdam, ook in omgeving Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Arnhem en Alkmaar. Binnenkort ook Breda, Tilburg en Eindhoven.
Wash and Care is sinds dit jaar een besloten vennootschap. We kijken vol goede moed naar de toekomst. Onze missie is dan ook: “Iedereen in Nederland, in alle gemak, voordelig voorzien van een hygiënisch nette auto”.

Hierbij sluit ik mijn eerste blog af en wil ik je bedanken voor het lezen. De volgende blogs zullen meer video blogs zijn met onder andere tips en tricks.
Volg je ons al op social media?

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Google